📋 Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de l'application mobile Methodix (ci-après "l'Application" ou "le Service").

L'Application est éditée par :

2. Description du service

Methodix est une application mobile d'aide à l'organisation et à la réussite scolaire qui propose les fonctionnalités suivantes :

• Coach IA personnalisé pour planifier et organiser le travail scolaire
• Synchronisation avec EcoleDirecte (optionnelle) : devoirs, emploi du temps, notes
• Génération de fiches de révision à partir de photos de cours via IA
• Suivi des sessions de travail et statistiques de progression
• Notifications intelligentes pour les devoirs à venir
• Gestion de planning adaptatif et personnalisé

3. Conditions d'accès et d'inscription

3.1 Prérequis techniques

L'utilisation de Methodix nécessite :

• Un smartphone ou tablette compatible : iOS 15+ ou Android 8+
• Une connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles)
• Environ 150 Mo d'espace de stockage disponible

3.2 Âge minimum et consentement parental

L'Application est destinée aux élèves et étudiants de tous âges. Cependant :

• Les utilisateurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux
• Un email de validation sera automatiquement envoyé au parent/tuteur lors de l'inscription
• Le compte ne sera activé qu'après validation parentale

3.3 Création de compte

Pour créer un compte, vous devez fournir les informations suivantes :

• Une adresse email valide et accessible
• Un nom d'utilisateur
• Un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères, incluant majuscules, minuscules et chiffres)
• Votre date de naissance (pour vérifier l'âge et appliquer les protections mineurs)

Engagement de l'utilisateur :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Informer immédiatement G8W en cas d'utilisation non autorisée de votre compte

Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte, qu'elle soit autorisée ou non par vous.

4. Tarification et abonnements

4.1 Système de crédits

Methodix utilise un système de crédits pour accéder aux fonctionnalités IA :

• 1 message Coach IA = 2 crédits
• 1 fiche de révision générée = 10 crédits
• Synchronisation EcoleDirecte = Gratuit et illimité
• Suivi des sessions de travail = Gratuit et illimité

4.2 Offre gratuite

Methodix propose une version gratuite incluant :

• 100 crédits offerts par mois
• Équivalent : ~50 messages Coach IA OU ~10 fiches de révision par mois
• Synchronisation EcoleDirecte illimitée (devoirs, emploi du temps, notes)
• Suivi des sessions de travail
• Notifications de rappel

4.3 Offre Premium (Methodix Pro)

Tarif : 4,99€/mois ou 49,99€/an (soit 2 mois offerts)

Avantages :

• 1000 crédits par mois (10x plus que gratuit)
• Équivalent : ~500 messages Coach IA OU ~100 fiches de révision par mois
• Rollover des crédits non utilisés jusqu'à 6 mois
• Statistiques avancées et analyses de progression
• Planning optimisé par IA (suggestions avancées)
• Accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités
• Support client prioritaire (réponse sous 24h)

4.4 Packs de crédits additionnels

Si vous avez besoin de crédits supplémentaires, vous pouvez acheter des packs :

Les crédits achetés en pack sont cumulables avec les crédits mensuels de l'abonnement Premium.

14.3 Modalités de paiement

• Paiement via Apple App Store (iOS) ou Google Play Store (Android)
• Les prix incluent la TVA applicable (20% en France)
• Renouvellement automatique sauf résiliation avant la date d'échéance
• Facturation mensuelle ou annuelle selon l'abonnement choisi

14.4 Résiliation et remboursement

• Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de l'App Store ou Google Play
• La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Droit de rétractation : 14 jours pour les nouveaux abonnés (directive européenne 2011/83/UE)
• Les remboursements sont gérés par Apple/Google selon leurs politiques respectives
• Aucun remboursement prorata en cas de résiliation en cours de période
• Crédits non utilisés : Les crédits gratuits mensuels ne sont pas remboursables. Les crédits achetés en pack restent valables 6 mois même après résiliation de l'abonnement Premium.

5. Intégration EcoleDirecte

Methodix propose une intégration optionnelle avec EcoleDirecte pour synchroniser vos données scolaires.

Si EcoleDirecte demande la cessation de cette intégration, nous nous conformerons à cette demande. Les autres fonctionnalités de Methodix resteront opérationnelles.

6. Coach IA - Conditions d'utilisation

6.1 Fonctionnement du Coach IA

Le Coach IA de Methodix utilise des modèles de langage avancés (Claude via AWS Bedrock) pour :

• Analyser vos devoirs et votre emploi du temps
• Générer des suggestions de planning personnalisées
• Répondre à vos questions sur l'organisation du travail
• Créer des fiches de révision à partir de vos photos de cours

6.2 Limitations et avertissements

6.3 Utilisation des conversations

Vos conversations avec le Coach IA sont :

• Stockées de manière sécurisée pendant 6 mois pour contextualiser les réponses
• Utilisées de manière anonymisée pour améliorer le service
• Jamais vendues à des tiers
• Jamais utilisées pour entraîner les modèles d'IA externes (garantie contractuelle AWS Bedrock)

6.4 Contenus interdits

Il est strictement interdit d'utiliser le Coach IA pour :

• Générer du contenu illégal, violent, haineux ou discriminatoire
• Tenter de contourner les protections du système
• Partager des informations personnelles sensibles (mots de passe, données bancaires, etc.)
• Harceler, menacer ou porter atteinte à autrui

Toute violation de ces règles entraînera la suspension immédiate du compte.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Propriété de l'Application

L'Application Methodix, son design, son code source, ses logos, marques et tous les contenus éditoriaux sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à G8W ou à ses partenaires.

Licence d'utilisation : Vous bénéficiez d'une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'Application, strictement limitée à un usage privé et non commercial.

7.2 Restrictions

Il est formellement interdit de :

• Copier, modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées de l'Application
• Désassembler, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse du code source
• Distribuer, vendre, louer ou sous-licencier l'Application
• Supprimer ou modifier les mentions de propriété intellectuelle
• Utiliser l'Application à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable
• Extraire les données de l'Application par scraping ou autre procédé automatisé

7.3 Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous créez ou importez dans Methodix (devoirs personnels, notes, photos de cours, etc.).

En utilisant l'Application, vous accordez à G8W une licence limitée et temporaire pour :

• Stocker et afficher vos contenus dans l'Application
• Traiter vos photos pour générer des fiches de révision (via AWS Bedrock)
• Analyser vos devoirs pour fournir les suggestions du Coach IA
• Créer des statistiques anonymisées (aucune donnée personnelle identifiable)

Cette licence prend fin automatiquement lorsque vous supprimez le contenu concerné ou votre compte.

7.4 Propriété des contenus générés par l'IA

Les fiches de révision et contenus générés par le Coach IA vous appartiennent. Vous êtes libre de les utiliser, les modifier, les partager ou les supprimer.

Cependant, vous reconnaissez que des contenus similaires peuvent être générés pour d'autres utilisateurs à partir de sources similaires (nature probabiliste de l'IA).

8. Comportement de l'utilisateur et usage acceptable

En utilisant Methodix, vous vous engagez à :

8.1 Obligations positives

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription et les maintenir à jour
• Respecter les présentes CGU et la législation en vigueur
• Utiliser l'Application de manière responsable et éthique
• Respecter les droits des autres utilisateurs
• Signaler tout contenu ou comportement inapproprié

8.2 Interdictions

Il est strictement interdit de :

• Utiliser l'Application à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter de compromettre la sécurité de l'Application (piratage, injection de code, etc.)
• Créer plusieurs comptes pour contourner les limitations du service
• Partager votre compte avec d'autres personnes
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Spammer, harceler ou menacer d'autres utilisateurs
• Diffuser du contenu illégal, violent, pornographique ou discriminatoire
• Utiliser des bots, scripts ou outils automatisés non autorisés
• Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs

8.3 Sanctions

Toute violation de ces règles peut entraîner, sans préavis :

• Avertissement et limitation d'accès temporaire
• Suspension temporaire ou définitive du compte
• Suppression immédiate du compte en cas de violation grave
• Poursuites judiciaires si nécessaire

9. Disponibilité et maintenance du service

Nous nous efforçons de maintenir l'Application disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant :

9.1 Interruptions prévues

• Maintenance programmée : Nous vous informerons au moins 48h à l'avance via notification in-app
• Mises à jour : Peuvent nécessiter un redémarrage temporaire des services

9.2 Interruptions imprévues

Des interruptions peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté :

• Problèmes techniques imprévus (panne serveur, bug critique)
• Attaques informatiques (DDoS, piratage)
• Cas de force majeure (catastrophe naturelle, coupure généralisée, etc.)
• Dysfonctionnement d'EcoleDirecte (hors de notre contrôle)

Nous nous engageons à rétablir le service dans les meilleurs délais et à communiquer sur la situation.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Garanties limitées

Methodix est fourni "en l'état" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas que l'Application :

• Sera exempte d'erreurs, de bugs ou de vulnérabilités
• Fonctionnera de manière ininterrompue
• Répondra à tous vos besoins spécifiques
• Sera compatible avec tous les appareils et systèmes d'exploitation

10.2 Exclusions de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, G8W ne pourra être tenu responsable :

• Des erreurs du Coach IA : Les suggestions et contenus générés par l'IA peuvent contenir des erreurs. Vous devez toujours vérifier les informations critiques.
• Des problèmes liés à EcoleDirecte : Dysfonctionnements, coupures, modifications d'API, blocages de comptes, etc.
• De la perte de données : En cas de suppression accidentelle de votre part, de panne technique ou de fermeture du service. Nous recommandons de conserver des copies locales de vos contenus importants.
• Des dommages indirects : Perte de profits, perte de chance, préjudice commercial, perte de temps d'étude, etc.
• Des contenus tiers : Contenus provenant d'EcoleDirecte ou de liens externes
• Des actes des utilisateurs : Utilisation abusive, partage de contenu inapproprié, etc.

10.3 Limitation des dommages-intérêts

En tout état de cause, notre responsabilité totale envers vous ne pourra excéder le montant des sommes effectivement payées par vous au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur de responsabilité.

10.4 Exceptions légales

Les limitations ci-dessus ne s'appliquent pas aux dommages résultant :

• D'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de notre part
• De dommages corporels
• De cas où la loi ne permet pas de limitation de responsabilité

11. Export et portabilité des données

Conformément au RGPD (art. 20), vous disposez d'un droit à la portabilité de vos données.

Comment exporter vos données :

1. Paramètres > Confidentialité et données > Exporter mes données
2. Sélectionnez le format souhaité : JSON (complet) ou CSV (tableaux)
3. Vous recevrez un email avec un lien de téléchargement sécurisé (valable 7 jours)

Données exportables :

• Informations de compte (email, nom, date d'inscription)
• Devoirs et planning
• Conversations avec le Coach IA
• Fiches de révision créées
• Statistiques de sessions de travail

12. Résiliation et suppression de compte

12.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

• Paramètres > Compte > Supprimer mon compte
• Ou par email à : contact@g8w.co

Conséquences de la suppression :

• Accès immédiat révoqué à l'Application
• Suppression de vos données personnelles sous 30 jours (conformément à notre Politique de Confidentialité)
• Aucun remboursement des abonnements en cours
• Impossible de récupérer les données après suppression définitive

12.2 Résiliation par G8W

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Utilisation frauduleuse ou abusive du service
• Comportement inapproprié (harcèlement, spam, etc.)
• Non-paiement (pour les abonnements Premium)
• Inactivité prolongée (plus de 2 ans sans connexion)

En cas de suspension ou suppression pour violation, vous serez informé par email avec les motifs. Vous disposez d'un droit de contestation.

13. Modifications des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment pour :

• Refléter des changements dans nos fonctionnalités
• Nous conformer à de nouvelles obligations légales
• Améliorer la clarté ou la précision des termes

En cas de modification substantielle :

• Vous serez informé via notification in-app au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Un email vous sera envoyé (si vous avez accepté les communications)
• La date de "Dernière mise à jour" sera actualisée en haut de cette page

La poursuite de l'utilisation de l'Application après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte.

14. Médiation et règlement des litiges

14.1 Résolution amiable

En cas de litige ou de réclamation, nous vous invitons à nous contacter en priorité à : contact@g8w.co

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours et à rechercher une solution amiable.

14.2 Médiation de la consommation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas d'échec de la résolution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Le médiateur tentera de rapprocher les parties en vue d'aboutir à une solution amiable. Sa saisine est gratuite. Les frais éventuels sont à la charge du professionnel.

14.3 Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

Vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne :

🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige non résolu à l'amiable ou par médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour les consommateurs : Conformément à l'article R. 631-3 du Code de la consommation, vous pouvez saisir soit le tribunal du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat, soit celui de votre résidence actuelle.

16. Divisibilité

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

17. Non-renonciation

Le fait pour G8W de ne pas se prévaloir d'un manquement à l'une des obligations du présent contrat ne saurait être interprété comme une renonciation à se prévaloir ultérieurement de ce manquement.

18. Langue

Les présentes CGU sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fait foi.

19. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, l'utilisation de l'Application ou pour exercer vos droits :

20. Acceptation des CGU

L'utilisation de l'Application Methodix vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Date d'acceptation : Enregistrée lors de la création de votre compte.